Proporcionar servicios de consultoría en general

Este proyecto integrador tiene como objetivo aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo de la asignatura "Diseño de Estrategias para la Solución de Problemas" en un contexto organizacional real. Trabajando de forma individual, deberá asumir el rol de consultores para una organización de su elección (puede ser su lugar de trabajo actual, una empresa local, una organización sin fines de lucro, o un caso de estudio detallado).

El proyecto consiste en identificar un desafío u oportunidad de mejora significativo dentro de la organización seleccionada y desarrollar una propuesta de consultoría integral que presente una estrategia de solución viable y factible. La propuesta deberá estar estructurada como un documento profesional y deberá abordar los siguientes puntos, alineándose con las competencias del estándar ECO 249.

Parte I: Planteamiento, definición y análisis del problema.

Fase 1: Diagnóstico y Definición del Problema (Alineado con el elemento 2 del ECO 249: Diagnosticar la situación actual del cliente) 

1. Selección de la organización y el desafío: Elijan una organización y definan claramente un problema, necesidad o área de oportunidad específica que requiera una intervención estratégica. Justifiquen la relevancia y el impacto de este desafío para la organización.

2. Análisis del contexto: Realicen un análisis del entorno interno y externo relevante para el desafío identificado. Pueden utilizar herramientas como el análisis FODA, el análisis de las cinco fuerzas de Porter, o diagramas de causa-efecto para estructurar su comprensión del problema.

3. Definición clara del problema: Articulen de manera concisa y precisa el problema central, utilizando las herramientas de estructuración aprendidas (mapas mentales, diagramas de Ishikawa, etc.).

Fase 2: Generación y Evaluación de Alternativas (Alineado con el elemento 3 del ECO 249: Elaborar propuestas de solución a las necesidades del cliente)

1. Generación de Alternativas: Apliquen técnicas de brainstorming y divergencia de ideas para generar un abanico de al menos tres alternativas de solución viables para el problema definido. Describan brevemente cada alternativa.

2. Análisis de Viabilidad y Factibilidad: Evalúen cada alternativa generada utilizando criterios relevantes para la organización (costo, tiempo de implementación, recursos necesarios, impacto potencial, riesgos, aspectos legales y éticos, etc.).

3. Evaluación de Alternativas: Utilicen una matriz de decisión u otra herramienta de evaluación para comparar las alternativas y seleccionar la que consideren más adecuada para la organización, justificando su elección con base en el análisis realizado.

Deberás considerar hasta este punto del proyecto como tu primera entrega, que deberá realizarse al finalizar la Unidad 3 (revisa las fechas de entrega con tu docente).

Para la segunda entrega harás el diseño del Plan de Acción y Presentación de la Propuesta (Alineado con el elemento 4 del ECO 249: Presentar la propuesta de servicios de consultoría al cliente)

Formato de entrega

Tu documento deberá presentarse en Word o PDF, con el siguiente formato:

• Portada con título del proyecto, nombre completo, nombre de la organización, y fecha.

• Letra Arial 12, interlineado 1.5, márgenes normales (2.5 cm por lado).

• Extensión mínima: 4 cuartillas / Extensión máxima: 6 cuartillas (sin contar portada ni referencias).

• Si utilizas fuentes externas, deberás citarlas en formato APA (7.ª edición).

Porcentaje de evaluación: 20%